Finance

Cette thématique vous permettra d'appréhender les notions incontournables à la compréhension du monde financier. Son étude vous permettra d'acquérir les connaissances relatives aux marchés financiers, aux différents types d'indicateurs macro-économiques, aux cycles économiques, aux produits de gestion collective (OPCVM), aux différentes classes d'actifs (monnaie, actions, obligations, immobilier etc), à l'analyse des profils d'investisseurs et de portefeuilles d'actifs et à l'identification des risques sur les marchés.

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Démarchage bancaire et financier

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* Formation continue obligatoire à compter du 23 février 2019 conformément à l’article 15 de l’ordonnance n°2018-361 du 16 mai 2018 Découvrez notre nouveau module éligible IOBSP sur le démarchage bancaire et financier, ses conditions d'accès et les obligations légales du démarcheur
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Le processus de traitement des réclamations

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* Formation continue obligatoire à compter du 23 février 2019 conformément à l’article 15 de l’ordonnance n°2018-361 du 16 mai 2018 Apprenez à établir un processus efficace de traitement des réclamations et identifiez les différentes étapes pour une meilleure gestion.
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