• 4h
  • Carte T
  • IAS/DDA
Améliorer vos performances commerciales

Améliorer vos performances commerciales

2019_3264
129,00 €

* Formation continue obligatoire à compter du 23 février 2019 conformément à l’article 15 de l’ordonnance n°2018-361 du 16 mai 2018

Parce que la communication est un vecteur de vos performances commerciales, avec ce module vous deviendrez un expert et ainsi pourrez augmentez votre satisfaction client et votre taux de transformation.

Détails du produit

Thématique
Développement commercial
Durée
4h
Éligibilité
Carte T
IAS/DDA
Organisation pédagogique
A distance

Description

Objectifs

A l'issue de cette formation, le participant sera capable de :

  •   Comprendre le processus de la communication et de maîtriser ses différentes composantes
  •   Optimiser votre communication et la transmission de votre message
  •   Identifier les différents freins de la communication

Prérequis

Préalablement à cette formation, le participant devra :

  • Présenter un intérêt pour les techniques de communication

Programme

  • Le principe de la communication
  • Les enjeux de la communication
  • La difficulté de bien communiquer
  • Les Trois canaux de communication
  • La déperdition d'informations

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