• 2h
  • Carte T
  • IAS/DDA
Manager son réseau: développer le potentiel de vos indépendants

Transformer les objections en avantages

2019_3286
79,00 €
* Formation continue obligatoire à compter du 23 février 2019 conformément à l’article 15 de l’ordonnance n°2018-361 du 16 mai 2018
Tirer parti des objections de ses prospects pour vendre mieux: voilà ce que vous apportera ce module.
La négociation n'aura plus de secret pour vous !
Dans le cadre de la loi ALUR, formation éligible à la CCI.

Détails du produit

Thématique
Développement commercial
Durée
2h
Éligibilité
Carte T
IAS/DDA
Organisation pédagogique
A distance

Description

Objectifs

A l'issue de cette formation, le participant sera capable de :

  • Déterminer le type d'objection
  • De maîtriser l'attitude pour rassurer le client
  • D'appliquer les différentes méthodes pour structurer ses réponses et rassurer le client

Prérequis

Préalablement à cette formation, le participant devra :

  • Avoir des notions en matière de communication commerciale

Programme

  • Le principe
  • L’état intérieur
  • La forme de l’objection
  • Les différents types d’objection
  • L’attitude pour traiter l’objection
  • Les différentes méthodes

Pour aller plus loin, complétez votre formation avec nos modules de cours sur :

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Développer la performance commerciale

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