- Durée
- 2H IMMO / IAS
- Organisation pédagogique
- Distanciel asynchrone
- 2H IMMO / IAS
Fidéliser le client
Ce module de formation s'adresse à tous les professionnels de la gestion de patrimoine et de l'immobilier et les intermédiaires en assurance qui souhaitent se former sur les bonnes pratiques pour établir une relation client de qualité, tout au long de leur carrière professionnelle.
JURISCAMPUS, spécialiste de la formation à distance par internet pour les professionnels, s’appuie sur une équipe pédagogique expérimentée qui allie les compétences universitaires à celles des professionnels du secteur.
Détails du produit
Description
Public visé et modalités d'admission
- Public visé : Les professionnels de la gestion de patrimoine, les intermédiaires en assurance soumis aux exigences de formation annuelle continue.
- Prérequis : Préalablement à cette formation, le participant devra :
- Avoir une connaissance générale sur la réglementation professionnelle applicable aux professionnels de l'assurance ;
- Et/ou être soumis aux exigences de la formation annuelle continue selon la réglementation en vigueur.
Programme
- I. Introduction
- II. Définition et objectif
- III. Les étapes de la fidélisation
Moyens pédagogiques
La formation est dispensée dans le cadre d'un environnement numérique pédagogique mettant à disposition de l'apprenant des supports pédagogiques, ainsi que des exercices d'accompagnement.
Modalités d'évaluation mis en œuvre et suivi
Modalités d'examen :
Un QCM de fin de formation permettra d’attester de l’acquisition des connaissances.
Pour être lauréat de la formation, l’apprenant devra obtenir une moyenne strictement supérieure à 70% de bonnes réponses.
Modalités de suivi :
La formation est dispensée à distance via une plateforme pédagogique.
Validation de la formation :
Attestation de fin de formation et de réussite délivrée après la validation du QCM de contrôle des connaissances.