Public visé et modalités d'admission
- Public visé : Les professionnels de la gestion de patrimoine, les intermédiaires en assurance soumis aux exigences de formation annuelle continue.
- Prérequis : Préalablement à cette formation, le participant devra :
- Avoir une connaissance générale sur la réglementation professionnelle applicable aux professionnels de la gestion de patrimoine ;
- Et/ou être soumis aux exigences de la formation annuelle continue selon la réglementation en vigueur.
Programme
- I. Introduction à la gestion des objections
- II. Le principe
- III. L'état intérieur
- IV. La forme de l'objection
- V. Les différents types d'objection
- VI. L'attitude pour traiter l'objection
- VII. Les différentes méthodes
Moyens pédagogiques
La formation est dispensée dans le cadre d'un environnement numérique pédagogique mettant à disposition de l'apprenant des supports pédagogiques, ainsi que des exercices d'accompagnement.
Modalités d'évaluation mis en œuvre et suivi
Modalités d'examen :
Un QCM de fin de formation permettra d’attester de l’acquisition des connaissances.
Pour être lauréat de la formation, l’apprenant devra obtenir une moyenne strictement supérieure à 70% de bonnes réponses.
Modalités de suivi :
La formation est dispensée à distance via une plateforme pédagogique.
Validation de la formation :
Attestation de fin de formation et de réussite délivrée après la validation du QCM de contrôle des connaissances.
