- Durée
- 15h IAS/DDA
- Organisation pédagogique
- Distanciel asynchrone
- 15h IAS/DDA
Pack Organisation et communication
Ce module de formation s'adresse à tous les intermédiaires en assurance et les professionnels de la gestion de patrimoine qui souhaitent se former tout au long de leur carrière professionnelle.
Détails du produit
Description
Objectifs
À l'issue de cette formation, le participant sera capable de :
- Répondre aux exigences règlementaires de formation annuelle continue ;
- Justifier du maintien de ses connaissances et compétences professionnelles.
Prérequis
Préalablement à cette formation, le participant devra :
- être soumis aux exigences de la formation annuelle continue selon la réglementation en vigueur.
Programme
I) Les clés de la communication par téléphone 3h
II) Gérer son temps de travail 3h
III) Découvrir le client et l'accompagner dans sa prise de décision 3h
IV) Maîtriser les outils de la persuasion 3h
V) Les clés de la communication interpersonnelle 3h